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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre chien un espace sûr et confortable sur chaque trajet grâce au système Kurgo Auto Zip Line. Conçu pour les chiens actifs et leurs propriétaires, ce dispositif de retenue pour l'arrière du véhicule autorise un mouvement maîtrisé tout en évitant les distractions dangereuses pour le conducteur.
Lors d'un trajet en ville ou sur autoroute, votre chien peut rester confortablement installé dans l'arrière, sans tenter de grimper vers le siège du conducteur. Le nylon résistant et le matériel en acier assurent une fiabilité durable et une sécurité rassurante pour les longs voyages et les escales rapides.
Le système se fixe rapidement entre deux points fixes dans le véhicule, tels que les ancrages de ceinture ou les poignées de porte. Une tige horizontale soutient une laisse courte, ce qui empêche les déplacements imprévus tout en offrant un peu d'espace pour se lever ou s'allonger.
Le tether sert également de laisse courte lorsque vous chargez ou déchargez votre compagnon à quatre pattes, rendant les transitions sans stress et simples à gérer au quotidien.
Conçu pour s'adapter à la plupart des véhicules, le système offre une installation simple et sans outil et une grande flexibilité. Le tether peut aussi être utilisé comme une courte laisse lors des entrées et sorties, facilitant les transitions quotidiennes.
Chaque produit Kurgo est conçu avec des matériaux durables et testés pour une utilisation réelle. L’ensemble bénéficie d'une garantie à vie, symbole de notre engagement envers la robustesse et la fiabilité pour les aventures partagées avec votre chien.
Q: Ce système peut-il être installé dans n'importe quel véhicule ?
A: Oui, il se fixe rapidement entre deux points fixes (ceinture, poignées) sans outils spéciaux.
Q: Mon chien peut-il se déplacer librement mais en sécurité ?
A: L'appareil offre une liberté contrôlée, permettant d'être assis ou couché tout en restant dans le véhicule.
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