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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La tenue Kuoser est conçue pour accompagner votre animal lors de la période post-opératoire, sans forcer le mouvement. Son mélange coton et élasthanne offre une sensation légère et respirante sur la peau du chien ou du chat, idéale pour les moments de repos et de rééducation.
En tant qu’alternative pratique au cône ou à l’E-collar, ce vêtement permet à votre compagnon de boire, manger et jouer sans entraves. Il peut aussi apporter une chaleur douce pendant les phases de récupération, tout en restant suffisamment souple pour les activités quotidiennes et les jeux.
Le design épouse la morphologie animale et intègre des boutons en rangée qui facilitent l’enfilage et le retrait, même après une intervention. Pour les chiens mâles, l’ouverture inférieure offre une flexibilité pratique sans compromettre le maintien du vêtement.
Ce vêtement peut être utile après une stérilisation, une chirurgie mineure ou lorsque l’animal nécessite une protection légère des plaies. Il peut aussi servir de vêtement domestique confortable, offrant liberté de mouvement et apparence soignée pendant la convalescence.
Important: ce produit n’est pas un substitut médical; consultez votre vétérinaire pour des conseils spécifiques à la récupération de votre animal.
Q: Ce vêtement peut-il remplacer le collier traditionnel ?
A: Oui, c’est une alternative pratique qui permet à l’animal de manger et jouer tout en protégeant les zones sensibles.
Q: Comment choisir la taille idéale ?
A: Mesurez votre animal et comparez au tableau des tailles; les tailles varient de XS à XL pour divers chiens et chats.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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