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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le manteau Kuoser pour chien taille Grand est conçu pour les sorties hivernales, les balades pluvieuses et les aventures en neige. Sa doublure en polaire chaude enveloppe votre compagnon d une douceur réconfortante, même lorsque les températures chutent. La matière extérieure est résistante à l eau et au vent, offrant une barrière légère tout en restant souple et facile à bouger pour les activités quotidiennes.
Conçu pour les propriétaires actifs, ce manteau intègre un col roulé et une fermeture éclair pratique qui facilitent l enfilage et le retrait. Le passage pour harnais intégré vous permet d attacher la laisse sans avoir à retirer le manteau, ce qui est utile lors des promenades rapides ou des balades en ville.
Des bandes réfléchissantes brillent à la nuit tombée et sous les lampadaires, améliorant la visibilité lors des sorties en soirée ou en conditions de faible luminosité. Cela peut rassurer les maîtres lors des promenades après le travail ou les trajets en ville.
Le manteau offre un ajustement polyvalent grâce à des fermetures velcro à l encolure et au ventre, ainsi qu un élastique à la poitrine pour se mouler au corps de votre chien. Disponible dans plusieurs tailles pour couvrir un large éventail de races et de morphologies.
Imaginez votre chien franchissant des sols gelés sans se réchauffer, ou profitant d un après-midi de neige avec une isolation légère et confortable. Ce manteau peut être une option parmi d autres pour rester au chaud sans surchauffer, tout en offrant style et fonctionnalité.
Note: les résultats peuvent varier selon l activité et les conditions climatiques; le manteau est conçu pour ajouter chaleur et protection, sans promesse de résultats spécifiques.
Q: Pour quelles tailles ce manteau convient-il ?
A: Le manteau Kuoser est disponible en plusieurs tailles et offre un ajustement par velcro et élastiques pour s'adapter à différentes morphologies.
Q: Le manteau peut-il être utilisé avec un harnais ?
A: Oui, une ouverture pour harnais intégrée permet d attacher la laisse sans retirer le manteau.
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