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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Ce sac de transport est conçu pour les chats et les petits chiens pesant jusqu’à 15 lb, offrant une solution pratique et confortable pour les déplacements. Avec ses dimensions adaptées, il peut s’insérer sous le siège et accompagner vos trajets en avion sans compromis sur le bien-être de votre compagnon. Sa construction souple et son enveloppe légère permettent un pliage subtil pour s’ajuster facilement aux espaces restreints des cabines.
À l’intérieur, vous découvrez un couchage doux et amovible qui enveloppe votre animal d’un cocon rassurant après une journée bien remplie. Trois côtés en maille résistante assurent une ventilation généreuse, vous permettant de garder un œil sur votre compagnon tout en lui offrant une vue agréable sur le trajet. Une longe de sécurité intégrée limite les mouvements pour un voyage plus serein, et les fermetures éclair robustes ajoutent une couche de sécurité lors des contrôles et des manipulations en gare ou à l’aéroport.
Ce sac se porte comme un sac à dos tout en offrant des options de transport flexibles grâce à une bandoulière détachable et à une sangle pour bagage. Une poche latérale pratique accueille un bol de nourriture détachable, vous permettant de nourrir votre compagnon sans quitter le voyage des yeux et sans encombrer votre sac principal.
Conçu en polyester résistant et léger, le sac allie durabilité et toucher agréable. Le rembourrage intérieur est pensé pour résister à l’usage quotidien, et le coussin peut être retiré pour un lavage facile. Ce mélange de robustesse et de confort en fait un compagnon fiable pour les sorties quotidiennes, les voyages et les moments de visite chez le vétérinaire.
Idéal pour les voyages en avion, les visites chez le vétérinaire et les sorties en ville, ce sac combine commodité et sécurité sans imposer de compromis sur le confort de votre animal. Préparez-le progressivement à l’usage et adaptez les retours de votre compagnon pour optimiser l’expérience lors de vos prochains déplacements.
Le KTSOLRA Soft Cat Carrier réunit sécurité, ventilation et praticité pour des déplacements sereins avec votre animal jusqu’à 15 lb. Si vous recherchez une solution pratique et durable pour voyager ou sortir au quotidien, ce sac peut devenir un partenaire fiable et discret.
Q: Est-il approuvé pour les voyages en cabine et les transports aériens?
A: Oui, il respecte les dimensions sous le siège (43x28x28 cm) et peut accueillir les animaux jusqu’à 15 lbs.
Q: Quelles options de sécurité et de confort offre-t-il?
A: Longe interne, fermetures éclair verrouillables et maille ventilée pour un déplacement sûr et confortable.
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