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Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre région et la disponibilité des transporteurs. Bien que toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La fontaine KOOGMOON en acier inoxydable offre une capacité généreuse de 3,2 litres, idéalement adaptée pour les périodes où vous êtes en déplacement ou occupé. Avec une réserve d eau suffisante, vous pouvez placer l appareil dans un endroit pratique pour que votre compagnon puisse s hydrater sans interruption, tout en vous offrant une tranquillité d esprit lors de vos voyages d affaires ou de loisirs.
Le réservoir en inox alimentaire est conçu pour durer et se nettoyer facilement. Une fenêtre de niveau d eau permet de vérifier rapidement le niveau sans avoir à ouvrir le dispositif, ce qui facilite l entretien quotidien et s adapte à les emplois du temps chargés.
Le système quadruple filtration agit à plusieurs étapes pour réduire les impuretés et les odeurs potentielles. Bien que les résultats puissent varier selon l eau locale, ce processus vise à offrir une eau plus claire et plus agréable pour votre chat. Pour maintenir des performances optimales, pensez à changer les filtres toutes les deux semaines et à nettoyer régulièrement les pièces amovibles et la pompe.
La pompe ultra silencieuse de 5 V reste < 25 dB, ce qui permet de dormir et de vivre normalement sans nuisance sonore autour du chat. Le design à faible voltage contribue à une utilisation sans souci dans la maison.
Le design démontable permet de retirer et de nettoyer chaque pièce en profondeur. Pour une propreté optimale, démontez les éléments et lavez-les séparément afin que chaque recoin reste propre et sain pour votre animal.
Le flux d eau simulant un robinet et la hauteur de boisson adaptée visent à attirer les chats vers la fontaine sans mouiller leur moustache, tout en offrant une expérience naturelle de boisson.
En cas de doute, notre service client est prêt à vous aider pour les remplacements ou les pièces supplémentaires.
Q: Quelle est la capacité et ce qui est inclus dans le pack ?
A: Capacité 3,2 L; 6 filtres et 3 éponges inclus; design en inox et pièces amovibles pour nettoyage.
Q: Comment entretenir et nettoyer la fontaine KOOGMOON ?
A: Démontez les pièces, rincez et nettoyez régulièrement; remplacez les filtres toutes les 2 semaines pour maintenir l hygiène.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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