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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez le KONOATOR Magie Orgue Chat, un griffoir interactif qui se transforme selon l'humeur de votre félin. Conçu comme un orgue miniature, il offre une expérience changeante: un moment de jeu qui peut devenir un nouvel univers à explorer à chaque instant.
Fabriqué à partir de carton ondulé haute densité et de colle non toxique, ce griffoir résiste aux griffes les plus déterminées. Sa structure en alvéoles multiplie les points de contact pour une frappe renforcée, tout en protégeant les griffes et en assurant une durabilité qui suit les aventures quotidiennes d’un chat actif.
Sa conception pliable permet de gagner de la place quand il est rangé, et de s’adapter à des petits appartements ou en voyage. Déployez-le pour former un tunnel géant ou réglez les sections pour créer des configurations individuelles, idéales pour un ou plusieurs chats selon les jours.
En action, ce jouet coche plusieurs cases importantes: les deux balles cloche le long d’un rail ajoutent des cliquetis délicats qui poussent à poursuivre la course, et le tunnel intégré invite à l’exploration et à la chasse simulée. Le matériau carton alvéolaire absorbe les griffures, offrant une surface qui épouse les mouvements du dos et des pattes, tout en restant léger et facile à déplacer d’une pièce à l’autre.
Pour les propriétaires, l’objectif est simple: offrir un espace dédié où le chat peut s’étirer, jouer et parfois se reposer. Cette combinaison aide à canaliser l’énergie dans une activité saine et en intérieur, tout en protégeant les meubles des griffures. Le tout dans un format compact qui peut être déplacé selon les moments et les envies du jour.
Que votre chat soit curieux, joueur ou plus calme, ce griffoir organique peut être adapté: des sessions rapides entre deux tâches, ou des heures d’amusement lorsque le soleil est au rendez-vous. L’accent est mis sur le plaisir et la sécurité, sans promesse irréaliste, en laissant place à ce que votre compagnon préfère faire à chaque instant.
Q: Ce jouet convient-il à des chats et chatons ?
A: Oui, il est adapté aux chats de différents âges et tailles et peut être utilisé en intérieur.
Q: Quels usages possibles avec ce jouet ?
A: Le jouet offre griffade, jeu et repos en un seul espace, tout en encourageant l’activité et la curiosité.
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