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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Offrez à votre compagnon à quatre pattes un ensemble ludique et fiable avec KITTAIL. Ce pack réunit 12 balles de tennis conçues pour durer, associées à un sac mesh réutilisable pour le transport et le rangement. Chaque balle, d’un diamètre de 2,58 pouces, peut convenir à une grande variété de chiens, des plus petits aux plus grands. Le tout invite à des sessions de jeu interactives, sans promettre de résultats garantis, mais en ouvrant des possibilités réelles de divertissement et d’exercice contrôlé.
Les balles présentent un équilibre agréable entre sensation et durabilité. Le caoutchouc naturel offre une résistance utile contre le mordillage, tandis que le feutre résistant (polyester) apporte une texture agréable et un rebond fiable sur différentes surfaces. Un petit cri ou bruit lors du jeu peut ajouter une dimension sensorielle, stimulant l’attention et l’envie de poursuivre le jeu à plusieurs reprises.
Ce pack est pensé pour la vie réelle : des sessions dans le jardin, au parc, ou même en intérieur lorsque l’espace le permet. L’inclusion du sac mesh réutilisable permet de transporter facilement les balles et de les regrouper après chaque séance, favorisant l’ordre et la praticité lors de vos sorties quotidiennes.
Commencez par des lancers courts et simples, puis augmentez progressivement la distance selon l’enthousiasme de votre chien. Récompensez immédiatement lorsqu’il rapporte, et répétez pour encourager le comportement souhaité. Après chaque session, vérifiez l’état des balles et nettoyez-les légèrement si nécessaire pour préserver leur dynamique de jeu.
Les balles sont conçues pour une utilisation régulière sur diverses surfaces. Pour prolonger leur vie, essuyez-les après utilisation et laissez-les sécher avant le prochain jeu. La taille de 2,58 pouces est pensée pour offrir une manipulation facile et une réduction du risque d’ingestion par les chiens de différentes tailles.
Q: Les balles KITTAIL conviennent-elles à tous les chiens ?
A: Oui, avec une taille de 2,58 pouces et des matériaux résistants, elles s'adaptent à diverses tailles de chiens.
Q: Comment utiliser ce pack pour l’entraînement au fetch ?
A: Lancez la balle, rappelez votre chien, puis récompensez et répétez pour encourager le comportement souhaité.
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