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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La KipSip Balle Herding est une balle interactive de 18 pouces conçue pour les chiens dynamiques et intelligents. Elle s’adresse particulièrement aux races actives comme les Aussies, les Colies et les Heelers, offrant une expérience mêlant exercice physique intense et stimulation mentale. Sa conception polyvalente en fait un compagnon idéal pour les séances de travail à domicile, au parc ou même près de l’eau.
Cette balle invite votre chien à pousser, rouler et nudger, transformant une énergie débordante en activité guidée. Elle peut aider à canaliser l’attention et à favoriser des comportements plus calmes lors des périodes de jeu structurées, sans promettre de résultats miracles.
Dotée d’une housse extérieure résistante et d’un cœur intérieur gonflable, elle est conçue pour résister aux poussées et au jeu intense. Important : ceci est un outil d’entraînement, et non un jouet destiné au mâchage; supervision recommandée.
Le pack comprend une balle intérieure robuste, une housse extérieure durable et une pompe conviviale. Un gonflage optimal est clé pour obtenir les meilleures performances et un rangement sûr après le jeu.
Utilisable en intérieur et en extérieur, et même près de l’eau grâce à sa nature gonflable qui permet à la balle de flotter. La couverture texturée offre une prise en main stable sur diverses surfaces.
Plus qu’un simple jouet, c’est un outil qui invite le chien à bouger et à se concentrer, avec un cadre structuré adapté aux grands chiens nécessitant défi et stimulation continue.
Q: Qu'est-ce que la KipSip Balle Herding et comment l'utiliser ?
A: C’est une balle interactive gonflable avec housse robuste, conçue pour canaliser l'énergie et favoriser la concentration sous supervision.
Q: Pour quels chiens et environnements est-elle adaptée ?
A: Idéale pour grands chiens actifs (Aussies, Collies, Heelers). Utilisable à l’intérieur, à l’extérieur et près de l’eau.
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