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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Transformez votre espace en zone d’exploration et de repos avec les KinoTail Cat Wall Shelves. Conçues en bois de caoutchouc robuste, elles allient solidité et élégance tout en offrant un endroit sûr pour que votre chat grimpe, se perche et se détende. Le système est pensé pour les chats de grande taille grâce à une assise généreuse et une surface de repos adaptée, sans compromettre l’esthétique de votre intérieur.
Avec une capacité de charge maximale d’environ 22 kg, chaque élement est conçu pour résister aux mouvements et aux jeux actifs. Le large hamac et le perchoir spacieux invitent à des séances de repos prolongées, tandis que le tapis feutré anti-dérapant assure une surface stable lors des déplacements et des acrobaties. Le rembourrage doux est amovible et lavable, pour un entretien simple et une propreté durable.
Le choix du bois offre une sensation naturelle et une assise fiable pour les sessions de grimpe et de repos. Chaque planche est équipée d’un feutre anti-dérapant qui contribue à la stabilité et au maintien en place lorsque votre animal explore les différents niveaux.
Le design est pensé pour une fixation sûre dans les montants muraux afin de garantir une stabilité maximale lors des activités de grimpe, de griffage et de jeux. Le montage doit être effectué selon les indications et en se référant au manuel et à la vidéo tutoriel fournis. Le produit est destiné à une utilisation sur murs solides; ne pas fixer sur du placoplâtre seul.
La combinaison hamac et perchoir offre un espace de repos généreux pour les chats de grande taille, avec des coussins moelleux et lavables pour un entretien simplifié après les siestes ou les jeux. La configuration peut être ajustée pour s’adapter à votre espace mural et aux habitudes de votre félin, grâce au condo et au poste à griffe qui peuvent être repositionnés selon vos besoins.
En pratique, ces étagères murales peuvent devenir un refuge privé, une aire de jeu verticale et un élément décoratif qui s’intègre harmonieusement à votre intérieur. Bien qu’elles offrent un cadre sûr pour des activités dynamiques, elles restent des possibilités à évaluer selon votre environnement et les préférences de votre chat.
Q: Comment installer les étagères KinoTail et assurer la sécurité ?
A: Fixez les éléments sur les montants muraux et suivez le guide vidéo et le manuel.
Q: Conviennent-elles aux grands chats et à quels usages ?
A: Les dimensions généreuses et le rembourrage lavable offrent confort lors des repos et jeux, avec une installation solide recommandée.
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