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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Conçu pour les chats adultes et les foyers intérieurs, ce poteau à griffes offre un espace généreux pour l’étirement et le jeu. Sa silhouette élancée en gris s’intègre discrètement dans la plupart des salons tout en restant suffisamment robuste pour les sessions énergiques.
Imaginez ce poteau près d’un rayon de lumière ou dans un coin calme où votre chat peut s’étirer après une sieste. Le format élevé invite à des sessions de griffage naturelles, tandis que le sisal résiste aux griffes et offre une surface agréable à explorer. Les balles ajoutent une dimension ludique adaptée aux chats curieux et apprécient les environnements où la tranquillité est importante.
En intérieur, ce Kilodor peut devenir un espace dédié au divertissement et à l’exercice. La combinaison des balles et du sisal donne plusieurs possibilités de jeu, que vous ayez besoin d’un moment calme ou d’un éclat d’activité. Le design gris moyen s’adapte facilement à différents styles de décoration.
Le Kilodor Poteau Griffage 34 Pouces est une option pratique et durable pour offrir à votre chat un espace dédié à la griffade et au jeu, sans compromettre votre décor.
Q: Le Kilodor Poteau Griffage est-il adapté aux chats de grande taille ?
A: Oui, sa hauteur 34 pouces offre un espace robuste pour les chats adultes et actifs.
Q: Comment remplacer le sisal et à quelle fréquence ?
A: Le sisal est remplaçable; remplacez simplement le panneau usé pour prolonger l'utilisation du poteau.
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