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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Conçu pour les chats ferals et les compagnons qui profitent du dehors, l’abri KAMABOKO combine durabilité et confort. Réalisé en PP haut de gamme, il résiste aux griffes, aux intempéries et au passage des saisons tout en restant sûr et non toxique pour vos animaux.
Le toit incliné est une touche pratique et esthétiquement moderne qui permet une meilleure vidange des eaux de pluie et de garder l'intérieur au sec. Cette conception ne se contente pas d'avoir fière allure ; elle contribue aussi à maintenir un espace sec et confortable pour les moments de repos, même sous ciel nuageux.
Avec une isolation avancée, ce cabanon aide à conserver une temperaturé interne stable tout au long de l'année. En hiver, il peut aider à garder vos chats plus chaleureux, tandis qu' été il peut aider à rester au frais, sans besoin d'appareils supplémentaires. L'intérieur spacieux (environ 63 cm de long x 55 cm de large x 56 cm de hauteur) offre suffisamment d'espace pour des chats de tailles variées et même des petits animaux semblables, comme des lapins, selon vos besoins.
Le montage est rapide et simple, sans outils spéciaux : tout le quincailler et les instructions sont fournis pour une installation sans souci en quelques minutes. La base plate et hydrofuge facilite le nettoyage et la maintenance, réduisant les poussières et les salissures qui accompagnent les espaces extérieurs.
Idéal pour un porch, un jardin ou une terrasse, cet abri s'intègre harmonieusement à votre espace extérieur tout en offrant un refuge confortable à vos animaux. Notez toutefois que des rideaux pour port ou fenêtre ne sont pas fournis et que l'utilisation est à adapter selon vos specificités et conditions extérieures.
Q: Ce superbe abri convient-il pour de grands chats ?
A: Oui, son espace intérieur généreux accueille différentes tailles de chats et petits animaux.
Q: L'assemblage nécessite-t-il des outils spéciaux ?
A: Non, le montage est rapide et tout le nécessaire est inclus pour une installation simple.
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