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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre compagnon une touche de chaleur et de style avec le duo de pulls signé Kallfir's cutie. Conçus exclusivement pour les races extra-small et small, ces pulls à maille unie avec col roulé enveloppent le corps avec douceur et souplesse. Le format XX-Small est pensé pour les petits trésors comme Chihuahua et Yorkie. Pour vous aider à choisir, sachez que dos d’environ 17 cm et tour de poitrine autour de 26 cm conviennent idéalement à un poids approximatif de 0,4 à 1,0 kg.
La matière, une acrylique de densité élevée, offre une sensation agréable sur la peau: chaude sans être lourde, douce au toucher et facile d’entretien. La maille est haute élongation, ce qui permet un ajustement confortable sans restreindre les mouvements. Le col roulé ajoute une touche chic tout en restant pratique pour les sorties en plein air par temps plus frais.
Parfait pour les balades hivernales, les rendez-vous chez le soir ou les photos de famille, ce duo de pulls peut aider à maintenir une couche de chaleur tout en offrant un look mignon. Mélangez les couleurs unies pour varier les tenues ou privilégiez une combinatoire sobre pour un style élégant au quotidien.
Ce produit est conçu pour offrir une option pratique et stylée pour les petits chiens. Les résultats dépendent de chaque animal et des conditions d’utilisation et d’entretien.
Q: Quels chiens conviennent à ces pulls ?
A: Conçus pour extra-small et small breeds, notamment Chihuahua, Yorkie, Teacup et Toy Poodle; vérifiez le tableau des tailles.
Q: Comment nettoyer les pulls ?
A: Lavage en machine délicat ou à la main, séchage à plat pour préserver la forme et la douceur.
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