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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez Just Try 36oz, une friandise pratique et savoureuse destinée aux chats d’intérieur. Avec une saveur saumon appréciée et une présentation en gros conditionnement, ce pack vise à offrir une expérience agréable tout en s’intégrant à une routine quotidienne variée.
Le format bulk de 36 oz apporte une meilleure valeur et convient particulièrement aux foyers multi‑chats ou pour une utilisation durable. Moins de réapprovisionnements, plus de simplicité dans votre organisation. Le pot refermable garde les friandises fraîches entre les repas, ce qui facilite le dosage et l’entretien des habitudes de votre compagnon.
Utilisez ces friandises comme récompense lors des sessions de jeu ou d’entraînement, ou comme complément à une routine d’hygiène bucco‑dentaire. Elles s’accordent avec les chats de tous âges et tailles, dans le cadre d’une alimentation équilibrée et adaptée à chaque compagnon.
Just Try privilégie des ingrédients naturels et des options sans additifs artificiels. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, notre équipe est prête à vous aider afin de trouver la meilleure solution pour votre compagnon.
Q: Just Try 36oz convient‑il à tous les chats ?
A: Idéal pour les foyers multi‑chats et les usages à long terme; peut s’intégrer facilement à une routine.
Q: Les friandises peuvent-elles aider les voies urinaires ?
A: Les ingrédients canneberge et D‑mannose peuvent potentiellement soutenir une fonction urinaire saine; les résultats varient selon l’animal.
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