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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le Joytale Harnais Chien Petit Step-in est conçu pour transformer les promenades en un moment calme et agréable, même avec un chiot ou un chien énergique. Son système 5-Second Harmony vous permet d’enfiler, clipper et partir rapidement, réduisant les frictions habituelles liées à l’habillage. Ce harnais vise à soutenir une relation harmonieuse entre vous et votre compagnon lors de chaque sortie.
Parfaitement adapté aux peaux sensibles, le tissu mesh 3D dense et hypoallergénique offre une ventilation multidirectionnelle. Le rembourrage délicat et les bords renforcés évitent les frottements, même lors des promenades prolongées ou des jeux dynamiques. L’ensemble reste léger sur le poil et agréable au toucher.
La sécurité est renforcée grâce à des bandes réfléchissantes à 360° et à des bandes réfléchissantes larges, qui améliorent la visibilité lors des sorties en soirée ou par faible luminosité. Associé à une boucle rapide et à un verrou de sécurité, le harnais offre une tranquillité d’esprit pour les sorties nocturnes.
Conçu pour les propriétaires modernes, ce harnais intègre un anneau D à l’avant pour les étiquettes et une boucle arrière renforcée pour un contrôle sûr lors des tirages. Il est recommandé de mesurer la partie thoracique la plus large et le cou, puis de consulter le tableau des tailles avant achat.
Idéal pour les balades quotidiennes, les jeux en parc ou les sorties en soirée, ce harnais peut s’inscrire dans vos routines sans perturber le chien. Le design Step-in est particulièrement pratique pour les chiots ou les chiens hésitants à enfiler des harnais traditionnels. Pour un ajustement optimal, prenez le temps de mesurer et de vous référer au guide des tailles.
Q: Le harnais Joytale convient-il aux petits et moyens chiens ?
A: Oui, la taille M est adaptée pour petits et moyens chiens; mesurez thorax et cou et consultez le tableau des tailles.
Q: Comment assurer un ajustement sûr et confortable ?
A: Optez pour le design step-in facile, vérifiez les mesures et utilisez la boucle rapide avec verrou de sécurité.
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