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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le Joyhound Rip Roarin’ Valentine est conçu pour les chiens qui aiment mordre, tirer et interagir avec leur humain. Son look évoque une bouteille de vin rosé prête à offrir des moments de jeu ludiques et énergiques lors des journées festives. Grâce à son intérieur équipé d’un sifflet et à son extérieur résistant, ce jouet propose une expérience sensorielle qui peut captiver votre chien tout en restant suffisamment sûr pour des sessions répétées.
Conçu pour durer, ce jouet combine un tissu Ripstop résistant à la perforation et des coutures croisées solides qui maintiennent l’ensemble ensemble lors des jeux les plus énergiques. L’association de ces éléments peut soutenir des séances de tirage et de récupération, même lorsque votre chien montre une énergie importante. Le format d’environ 20 cm convient à une variété de tailles de chiens et offre une prise naturelle lors des jeux de tirage.
Ce jouet privilégie l’interaction avec vous et peut être utilisé pour plusieurs activités qui exploitent les instincts de votre chien:
Disponible en plusieurs coloris (gris, rouge, rose, blanc), ce jouet mesure environ 8 pouces et est présenté comme l’un des plus robustes de la gamme Joyhound pour chiens agressifs. Bien qu’il puisse offrir des heures de divertissement actif, son utilisation doit rester supervisée et l’état du jouet surveillé régulièrement pour assurer une sécurité continue.
Avant d’introduire tout nouvel accessoire, observez le comportement de votre chien pour évaluer l’aptitude et le niveau de confort. Retirez et remplacez l’objet s’il devient endommagé. En cas d’ingestion partielle, contactez immédiatement votre vétérinaire.
Q: Ce jouet convient-il à tous les chiens ?
A: Oui, conçu pour chiens agressifs; observez les premières sessions et retirez-le s’il s’use ou se déchire.
Q: Comment entretenir ce jouet Joyhound ?
A: Nettoyez-le à l’eau tiède, laissez sécher et inspectez régulièrement; remplacez-le s’il montre des déchirures ou pièces détachées.
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