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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez le Joydeco Low Profile Mat, un tapis-lit réversible conçu pour offrir un cocon de douceur dans n'importe quelle cage, caisse, porte ou véhicule. Fabriqué avec un rembourrage généreux et une peluche luxueuse de 350 gsm, il enveloppe votre compagnon d’une chaleur rassurante tout en restant léger et facile à transporter. Cette solution pensée pour le quotidien des propriétaires actifs mêle confort immédiat et entretien pratique.
Le côté polaire doux apporte chaleur et confort durant l’automne et l’hiver. Le revers imitation lin procure une sensation légèrement plus fraîche au printemps et en été, offrant une expérience agréable sans encombrement thermique. Cette double-face permet d’adapter le lit à la saison et à l’humeur de votre animal, sans compromis sur le design ou l’espace.
Le matelas intègre une mousse haute densité qui allie soutien et douceur sous les articulations, tout en restant mince et adaptable à différents endroits: chenil, caisse de transport, porte ou véhicule. Sa taille L+ d’environ 91 cm de long et 69 cm de large, avec une épaisseur d’environ 3,8 cm, convient aux chiens de moyenne à grande taille et s’insère facilement dans divers espaces domestiques.
Ce tapis est pensé pour un entretien facile: il résiste au lavage en machine et conserve sa forme après de multiples cycles. Un entretien régulier contribue à maintenir un espace de repos propre et accueillant pour votre animal.
Son coloris gris foncé s’adapte facilement à la déco et à différents tons de caisses ou de cages. Dimensions et conception ont été choisis pour faciliter l’intégration dans votre quotidien sans compromis sur le style.
Idéal à la maison dans une cage ou sur le sol, ce tapis se prête aussi bien aux trajets en voiture qu’aux voyages. Son profil mince et son poids léger en font une option pratique pour les propriétaires qui cherchent une solution de repos polyvalente et facile à transporter.
Joydeco associe douceur, soutien et entretien sans effort, offrant une solution pratique pour les chiens actifs. Le mélange des deux faces et le rembourrage dense apportent une option adaptable pour les animaux sensibles à la température et au confort, sans promises excessives.
Q: Ce tapis convient-il à mon chien de quelle taille ?
A: Conçu pour chiens jusqu’à environ 34 kg, il offre un espace confortable selon la taille du chien.
Q: Comment entretenir ce tapis ?
A: Lavable en machine, cycle doux et séchage à basse température recommandés, il garde sa forme après lavage.
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