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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Les Marches Joydeco pour lit sont conçues pour faciliter les déplacements quotidiens des chiens et des chats près de votre lit. Leur design s’appuie contre le meuble, offrant une montée progressive et agréable, adaptée à la morphologie des petits animaux. Avec une hauteur généreuse de 17,1 pouces, ces marches permettent d’atteindre le lit sans effort, tout en respectant l’intégrité des articulations de vos animaux grâce à une inclinaison légère et constante.
Chaque détail est pensé pour un usage répété et en douceur. La structure repose sur une mousse dense (densité 35D) qui assure stabilité et soutien à chaque pas, même lorsque votre animal se déplace rapidement entre le sol et le lit. Une base non-glissante renforce la sécurité et minimise les mouvements latéraux lors des montées et descentes nocturnes.
Le produit est disponible en trois configurations adaptées à différents meubles et hauteurs: 3 marches pour jusqu’à 17 pouces, 4 marches pour jusqu’à 23 pouces et 5 marches pour jusqu’à 29 pouces. Cette variété permet d’optimiser l’espace et d’ajuster facilement l’escalier en fonction de votre intérieur.
Important: seule la housse est lavable; la mousse interne ne l’est pas. Un entretien simple peut faciliter le maintien d’un espace propre et fonctionnel autour de votre lit.
Avec sa teinte marron chaleureuse, ces marches s’intègrent facilement à la plupart des décors intérieurs, ajoutant une touche naturelle et fonctionnelle à la chambre ou au living. Elles invitent vos compagnons à se déplacer en douceur entre le sol et le lit, sans contrainte.
En résumé, les Marches Joydeco offrent une solution pratique et sûre pour les petits chiens et chats qui aiment accéder au lit. Elles combinent confort, stabilité et entretien simple, tout en restant discrètes et adaptées à une utilisation quotidienne.
Q: Comment préparer les marches Joydeco avant usage sur le lit ?
A: Placez-les près du bord et laissez la mousse se déployer 24–48 h pour une stabilité optimale.
Q: Les pièces sont-elles lavables et entretenir les composants ?
A: La housse est lavable en machine; la mousse interne n’est pas lavable.
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