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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le manteau JoyDaog pour chien est conçu pour les balades hivernales et les aventures en plein air. Composé d une doublure en polaire chaude et d un extérieur imperméable, il offre une chaleur douce tout en laissant votre compagnon bouger librement. Le harnais intégré et les anneaux en D facilitent la connexion à la laisse, même sur sol mouillé ou enneigé. Le design léger et le col rembourré apportent du confort autour du cou, pour que chaque sortie soit agréable, sans contrainte.
Ce manteau est spécialement pensé pour les chiens moyens. En taille L, il convient à des chiens dont le tour de poitrine se situe entre 46 et 56 cm, avec un cou d environ 39 cm et une longueur d environ 38 cm. Mesurez le tour de poitrine et privilégiez un ajustement qui permet une respiration naturelle et une circulation confortable. La coupe légère et le design anti-vent aident à limiter les infiltrations d air tout en conservant une grande liberté de mouvement pour les promenades en ville ou en nature.
Le motif neige rouge apporte une touche de style tout en restant discret et facile à assortir avec d autres accessoires d hiver. Bien que ce manteau propose chaleur et protection, il ne promet pas de résultats garantis et il dépendra des besoins et du comportement de votre chien lors de chaque activité.
Pour la taille L, privilégiez le tour de poitrine (46–56 cm). Vérifiez aussi le tour du cou (environ 39 cm) et la longueur du dos (environ 38 cm). Ajustez pour que le chien puisse bouger et respirer normalement.
Q: Ce manteau convient-il pour les chiens de taille L et quelles conditions climatiques ?
A: Oui, conçu pour chiens moyens en taille L, avec doublure chaude et imperméable pour l'hiver.
Q: Comment entretenir ce manteau et l'utiliser avec le harnais ?
A: Le harnais intégré se fixe facilement; lavage en machine ou à la main selon le guide.
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