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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
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Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Envie d’un coin d’amusement dédié à votre félin intérieur ? Cet ensemble Pawsible réunit cinq jouets cactus colorés, spécialement conçus pour attirer l’attention des chats d’intérieur. Chaque pièce est remplie de herbe à chat organique à 100%, sans coton ni remplissages de faible qualité, et chaque motif a été travaillé avec soin pour offrir une expérience tactile agréable et durable. Le format, entre 4 et 6 pouces de long, convient aussi bien aux chatons qu’aux chats adultes, permettant à chacun de trouver son rythme de jeu sans effort.
Imaginer votre chat qui bondit, poursuit et mordille ces mini-cactus peut sembler simple, mais les résultats dépendent de chacun. Les jouets Pawsible favorisent la curiosité naturelle et le jeu en mouvement, que ce soit seul ou avec vous. La variété des couleurs et la texture organique offrent une stimulation multisensorielle qui peut amener votre compagnon à explorer, chasser et revenir chercher le prochain tour de jeu.
Chaque jouet est fabriqué avec des matériaux durables et sûrs, adaptés au jeu rythmique des chats. Le recours à une herbe à chat organique garantit une expérience naturelle, et l’absence de coton réduit les risques d’ingestion de fibres. Pour l’entretien, un rinçage rapide ou un lavage à la main suffit pour maintenir la douceur et la propreté des surfaces.
Q: Les jouets cactus Pawsible conviennent-ils à tous les âges de chat ?
A: Oui, leur taille de 4–6 pouces convient aux chatons et chats adultes, offrant des possibilités de jeu variées, solo ou en duo.
Q: Qu'est-ce qui rend ces jouets sûrs pour les chats ?
A: Ils utilisent 100% d'herbe à chat organique et sont sans coton, avec des matériaux durables et non toxiques.
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