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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre compagnon un endroit dédié au repos avec le lit orthopédique JOEJOY XXL. Mesurant 42 x 32 pouces et 7,5 pouces d’épaisseur, il combine une mousse haute densité et une mousse mémoire pour une répartition du poids et un soutien qui peuvent aider à soulager les points de pression et à favoriser un sommeil plus paisible. Sa conception robuste et son rembourrage généreux en font un espace où votre chien peut s’étirer ou se blottir selon son humeur.
La zone de couchage est entourée d’un rebord 360° qui enveloppe l’animal dans un cocon rassurant, idéal pour ceux qui aiment se lover contre quelque chose ou s’appuyer sur le rebord. Les surfaces sont travaillées pour être douces au toucher tout en restant durables, avec un motif texture “écailles” qui ajoute une touche chaleureuse et moderne à votre intérieur.
La doublure intérieure est imperméable, protégeant la mousse des liquides et des petits accidents du quotidien. L’extérieur est équipé d’une housse à fermeture éclair double et entièrement amovible, ce qui facilite le nettoyage et l’entretien régulier. Le fond est conçu pour rester en place sur tous types de sols grâce à une base antidérapante, afin que le lit reste stable lorsque votre chien bouge pendant son sommeil.
Utilisez ce lit comme un espace personnel où votre chien peut trouver calme et confort après les trajets, les jeux ou les longues journées. Bien que les résultats puissent varier, le mélange de soutien et de douceur pourrait contribuer à un repos plus reposant dans le cadre de l’habitude de votre animal.
Q: Qu'est-ce qui rend le lit orthopedique JOEJOY adapté pour les grands chiens ?
A: Sa combinaison mousse haute densité et mousse mémoire offre un soutien durable et un confort enveloppant pour les chiens de grande taille.
Q: Comment entretenir ce lit pour chiens ?
A: La housse est amovible et lavable; la doublure interne est résistante; un nettoyage régulier facilite l'entretien.
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