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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le sable de bain JFWOD est conçu pour les hamsters et autres petits compagnons sans colorants ni parfums. Il s’agit d’un sable naturel pur qui offre une expérience de bain simple et agréable, tout en restant sûr pour une utilisation régulière. Cette texture naturelle peut soutenir une routine de propreté et de confort sans artifice.
En pratique, vous verrez votre animal explorer le bac, gratter et s’étirer, parfois même se blottir dans le sable. Cette activité peut devenir une opportunité de détente et de jeu, tout en favorisant une sensation de bien-être pendant le bathing, sans imposer une pression sur l’animal.
Versez une quantité adaptée dans le bac de bain et laissez votre animal profiter du sable. La fréquence recommandée est de 1 à 2 bains par semaine selon l’activité et le tempérament de votre compagnon.
Conçu sans colorants ni parfums, ce sable s’adresse à divers petits animaux et peut soutenir une routine de propreté quotidienne tout en offrant une expérience relaxante. Sa texture naturelle et douce peut aider à un moment de détente et de jeu sans forcer l’animal.
Notez que chaque animal réagit différemment; observez votre compagnon et adaptez la fréquence et la quantité selon son comportement et son bien-être.
Le sable de bain JFWOD combine simplicité d’utilisation, sécurité relative et polyvalence pour les petits animaux. Bien qu’il ne remplace pas les soins habituels, il peut accompagner une routine de propreté et de détente, avec une grande capacité pour les séances répétées.
Q: Comment nettoyer le sable après utilisation ?
A: Après le bain, récupérez le sable propre pour réutilisation; jetez le sable restant et nettoyez le bac pour un endroit sec.
Q: Comment donner un bain à mon hamster si je suis débutant ?
A: Les hamsters apprécient le bain; laissez-les jouer ou guidez-les doucement vers le bac pour profiter du sable et de la détente.
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