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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez la nourriture naturelle JADINGSFARM spécialement formulée pour les petits compagnons. Présentée dans un sachet pratique d’environ 170 g (6 oz), elle réunit des ingrédients lyophilisés qui préservent arômes et textures, sans additifs ni conservateurs artificiels. Le mélange croquant de fruits et légumes invite vos animaux à explorer leur gamelle, transformant chaque repas en petit rituel de découverte et de plaisir sensoriel.
Les ingrédients lyophilisés naturels constituent le cœur de cette formule. Le duo fruits-légumes apporte couleur et saveur, avec des éléments comme le chou, les carottes, la citrouille, le kiwi et la banane, offrant une palette de goûts qui stimule l’intérêt et encourage une alimentation variée au quotidien.
Cette nourriture peut accompagner votre routine d’alimentation en offrant une expérience gustative variée et une stimulation cognitive par le forage et l’exploration. Bien que les effets exacts varient selon l’animal, elle peut représenter une option intéressante à considérer dans le cadre d’un régime équilibré et adapté à chaque petit compagnon.
Q: À quels petits animaux s'adresse cette nourriture JADINGSFARM ?
A: Convient principalement aux hamsters, gerbilles et chinchillas; les cobayes peuvent l'apprécier en petites portions selon leur appétit.
Q: Comment conserver le produit après ouverture ?
A: Le sachet est scellé double couche; refermez hermétiquement et gardez dans un endroit frais et sec pour préserver la fraîcheur.
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