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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le lit INVENHO pour chiens de petite à moyenne taille réunit chaleur, douceur et stabilité dans une structure rectangulaire moderne. Ses bords surélevés créent un espace intime où votre compagnon peut se reposer la tête et s'abandonner à un moment de détente. Le rebord bas facilite l'accès pour les chiens plus petits ou âgés, tout en offrant un soutien rassurant pour les articulations légères.
La surface de couchage est recouverte d'une peluche ultra douce, agréable au toucher et propice à un sommeil plus profond. Le rembourrage combine un noyau en coton PP robuste et des garnitures moelleuses sur les côtés et le fond, apportant un soutien stable et une sensation enveloppante contre les zones sensibles du corps.
Ce lit est disponible dans plusieurs dimensions extérieures clairement indiquées pour s'adapter à vos compagnons :
Grâce à un système de fixation et à des garnitures de qualité, le lit peut être lavé à la main ou en machine et retrouve rapidement sa forme après chaque lavage. Pour le meilleur rendu, laissez-le sécher et attendez 1 à 2 jours pour retrouver son moelleux d’origine.
La base anti-glisse empêche le lit de bouger lorsque votre chien y monte ou en redescend, offrant une expérience stable et rassurante sur tout type de sol.
Ce lit propose une expérience sensorielle douce et rassurante pour les chiens qui aiment se blottir, tout en restant pratique pour les propriétaires grâce à son entretien facile et sa robustesse. Il peut être envisagé comme une aire de repos polyvalente à la maison, que ce soit pour favoriser un moment de repos près de vous ou pour offrir un espace personnel à votre animal.
Q: Ce lit pour chien INVENHO est‑il lavable en machine ?
A: Oui, il est lavable à la machine ou à la main et retrouve sa forme après plusieurs lavages.
Q: Quelles tailles existent et comment choisir ?
A: Tailles disponibles : petit, petit-moyen, moyen et grand; mesurez votre chien et comparez les dimensions extérieures pour ajuster.
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