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Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre région et la disponibilité des transporteurs. Bien que toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les lingettes I-LID N LASH Vet offrent une solution pratique et sans rinçage pour nettoyer en douceur les paupières et les cils des chiens et des chats. Elles aident à maintenir une apparence propre autour des yeux et à limiter les résidus et les sécrétions dans les plis du visage. En pratique, elles procurent une sensation fraîche et propre sans parfum agressif, idéale pour une utilisation répétée à domicile.
Conçues par I-MED Animal Health, ces lingettes s’appuient sur une base d’hyaluronane, offrant une hydratation légère et respectueuse des zones sensibles autour des yeux. Elles sont dépourvues d’antibiotiques et de produits agressifs, ce qui les rend adaptées à une utilisation quotidienne sur les chiots et les chiens à plis faciaux (Pug, Boston Terrier, Bulldog) comme sur les chats.
Pour une utilisation au quotidien, passez délicatement la lingette sur les contours des yeux et les zones autour des cils. Certaines utilisations répétées peuvent soutenir une apparence plus nette autour des yeux après quelques jours, sans recours à des produits chimiques forts.
Notez que les résultats varient selon l’animal et les conditions oculaires. Cette solution vise à offrir une routine d’hygiène oculaire sûre et pratique, avec des bénéfices potentiels décrits par les caractéristiques du produit et les retours d’utilisation.
Q: Les lingettes conviennent-elles aux chiots et aux chats ?
A: Oui, formulation douce sans antibiotiques, adaptée chiens et chats pour un usage quotidien.
Q: Comment les utiliser au quotidien sans rinçage ?
A: Passez délicatement sur paupières et cils, sans rinçage nécessaire, une fois par jour ou selon les besoins.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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