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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Conçu pour offrir une expérience sensorielle variée pendant les repas ou les instants de jeu, ce tapis de léchage transforme les moments ordinaires en activités stimulantes. Ses motifs quadrants et ses textures multiples invitent votre animal à explorer, lécher et s’occuper de manière autonome, tout en restant sous votre supervision. C’est une option intéressante pour soutenir des routines calmes lors de périodes potentiellement stressantes, tout en offrant une diversion saine et interactive.
Le Lick Mat peut être utilisé comme alternative au bol lent traditionnel, ce qui peut aider à ralentir l’ingestion et à varier les plaisirs. Pour les propriétaires qui aiment associer des friandises, il s’ajuste parfaitement avec des garnitures sans danger comme du beurre de cacahuète sans xylitol, de la purée de citrouille ou du yaourt non sucré. En complément d’un tapis de recherche ou d’un jeu interactif, il peut devenir un compagnon de jeux long et engageant, renforçant les moments de connexion avec votre animal.
La disposition en quadrants guide la répartition des aliments et offre diverses textures pour maintenir l’intérêt de l’animal. Les motifs élevés et variés donnent des sensations différentes lors du léchage, ce qui peut enrichir l’expérience sensorielle sans être destiné aux mâcheurs agressifs.
Le produit est conçu pour un nettoyage pratique et est compatible avec le lave-vaisselle, étalant ainsi la corvée de nettoyage après les sessions de jeu. Il est fièrement fabriqué aux États‑Unis et bénéficie d’une garantie limitée de 90 jours, ce qui peut rassurer les propriétaires lors de l’achat. Pour préserver la sécurité de votre animal, veillez à superviser chaque utilisation et retirez le tapis si des signes d’usure apparaissent.
Associez-le au Hyper Pet IQ Treat Spread et expérimentez avec des garnitures adaptées pour varier les plaisirs. Voici quelques suggestions simples:
Q: Comment utiliser le Hyper Pet IQ Treat Lick Mat avec mon chien ou mon chat ?
A: Étalez des friandises compatibles et laissez lécher sous supervision pour favoriser l’engagement.
Q: Le produit convient-il aux chiens ou chats agressifs ou à fortes mâchoires ?
A: Non recommandé pour les mâcheurs agressifs; surveillez et retirez le produit s’il est endommagé.
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