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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La Mudventure Overall ECO allie légèreté et robustesse grâce à un tissu recyclé qui habille votre chien sans alourdir ses mouvements. Ses coutures entièrement scellées offrent une barrière fiable contre l’humidité, tandis que la coupe et les détails réfléchissants améliorent la sécurité lors des sorties tôt le matin ou tard le soir. Pensée pour être portée comme pièce unique ou en superposition avec une couche légère, elle répond aussi bien aux envies d’aventure qu’aux journées plus tranquilles à la maison.
Grâce à son design polyvalent, l’Overal peut être porté seul par temps doux ou en superposition sur une Midlayer pour les jours plus froids et pluvieux. Le système de longueur du dos et des jambes permet d’optimiser l’encombrement et le confort, tandis que l’ouverture en haut facilite l’attache d’une laisse attachée à un harnais et empêche l’eau de remonter vers le cou.
Pour les activités en plein air, l’ensemble est pensé pour garder votre chien au sec sans restreindre sa mobilité. Le look moderne avec des éléments réfléchissants assure une meilleure visibilité lors des sorties en ville ou près de passages peu éclairés. Enfin, les détails pratiques tels que l’ouverture rapide pour l’habillage et le démarrage rapide des balades permettent de gagner du temps et de se concentrer sur l’expérience avec votre compagnon.
Conseils d’entretien: rincez légèrement après les sorties boueuses et laissez sécher à l’air libre. Évitez les sources de chaleur directe pour préserver les couleurs et les propriétés du tissu recyclé.
Q: Qu'est-ce que Mudventure Overall ECO apporte par temps humide ?
A: Une protection légère et durable contre la pluie grâce à un tissu recyclé, avec une ouverture pour harnais.
Q: Comment ajuster le vêtement pour un ajustement optimal ?
A: Utilisez les cordons élastiques pour régler le dos, la longueur des pattes, la taille, la poitrine et le cou.
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