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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le système Htcuto sans fil pour chiens, une solution polyvalente qui associe clôture virtuelle et collier d'entraînement dans une configuration pratique pour deux chiens. Conçu pour l'usage domestique et les sorties en plein air, il vous permet d'établir une zone sûre autour de votre jardin et d'offrir des sessions d'entraînement efficaces sans câble ni abonnement. Le système mise sur la simplicité d'installation et la sécurité, tout en restant flexible et agréable à utiliser au quotidien.
La clôture sans fil permet d'ajuster la zone de sécurité de 25 pieds à 3500 pieds. Si votre chien approche de la limite, vous bénéficiez d'un avertissement sonore et d'une légère vibration. Le mode de choc n'est pas automatique et peut être utilisé manuellement si nécessaire, offrant ainsi une option de rappel sans imposer une stimulation non désirée. Le système combine confinement et entraînement dans une même unité, pratique pour alterner les séances en jardin et les sorties à l'extérieur.
Les sources d'alimentation se rechargent rapidement: environ 2 heures pour la télécommande et le collier, avec une autonomie en veille allant jusqu'à 185 jours. Lorsque l'option sans fil est activée, vous pouvez profiter d'environ 84 heures d'utilisation. Le système convient aux chiens pesant entre 4,5 et 59 kg et peut gérer jusqu'à quatre chiens avec une même configuration. Le diamètre maximal du champ est d'environ 23,6 pouces, offrant une zone compacte ou étendue selon vos besoins.
Utilisez ce système lorsque vous jardinez, lors de promenades en parc, ou pour préparer une séance d'entraînement dans le jardin. Les options de personnalisation de la zone et les modes d'entraînement permettent d'adapter l'approche à chaque chien, en douceur et avec précision. À noter: l'appareil ne fonctionne pas pendant la recharge.
En résumé, le système Htcuto offre une solution flexible pour encadrer deux chiens, sans câbles ni abonnement récurrent, tout en restant simple à prendre en main. Son mélange de sécurité et d'entraînement ouvre des possibilités pour tester une approche sans fil adaptée à votre routine et à vos chiens.
Q: Ce système peut-il gérer deux chiens simultanément ?
A: Oui. Le kit comprend deux colliers et peut contrôler jusqu'à quatre chiens selon les paramètres.
Q: Faut-il une connexion Wi-Fi ou un abonnement ?
A: Non nécessaire. Installation rapide sans câbles, sans Wi-Fi ni abonnement, et sans frais mensuels.
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