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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le système 2-en-1 Howfateam, version 2026, réunit un collier pour clôture sans fil et un collier d'entraînement à distance dans une même unité polyvalente. Avec la technologie 2,4 GHz, la transmission reste stable et précise, que vous soyez dans le jardin ou sur un terrain plus grand. Le pack est pensé pour offrir à la fois sécurité et apprentissage progressif pour votre compagnon à poils.
Une seule unité peut connecter plusieurs colliers, ce qui est pratique pour les foyers avec plusieurs chiens. La plage d'action varie de 50 pieds à 1640 pieds selon l'environnement et le mode utilisé. Si votre chien dépasse la zone autorisée, le collier émet un avertissement sonore, puis, selon le réglage, une stimulation électrostatique légère (3,7 V) pour rappeler gentiment le retour dans l’espace délimité.
Mode clôture sans fil : l’objectif est d’encadrer l’espace de jeu sans clôture physique. Mode entraînement à distance : l’appareil peut gérer jusqu’à 3 chiens en même temps; vous choisissez l’animal visé avec le bouton CH et adaptez les niveaux d’alerte et de stimulation (0 à 5). Si vous préférez éviter toute stimulation, sélectionnez le niveau 0.
La base de recharge magnétique facilite le quotidien : transmetteur et collier réception sont rechargeables. Le transmetteur peut durer de 2 à 5 jours entre charges; le collier peut fonctionner de 7 à 15 jours sur une charge complète. Le transmetteur intègre une sangle pratique et une lampe frontale pour les sessions nocturnes. Le collier est réglable de 8 à 28 pouces et convient aux chiens pesant entre 10 et 110 livres (4,5 à 50 kg).
Le système est pensé pour les sorties en extérieur et les espaces variés : léger, facile à transporter, et conçu pour une utilisation sans effort lors de déplacements.
Le fabricant propose une garantie de 60 jours et une extension gratuite de 24 mois après inscription. Pour toute question, l’équipe du service client est disponible pour vous aider et trouver une solution adaptée.
Q: Qu'est-ce que le système 2-en-1 Howfateam apporte ?
A: Une solution combinant clôture sans fil et entraînement à distance pour chien.
Q: Quelles sont les garanties et options de service ?
A: Garantie initiale de 60 jours avec retour et 24 mois supplémentaires après inscription; assistance client dédiée.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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