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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le HORZE One-Hand Sweat Scraper – Bleu est pensé pour les grooms et les passionnés qui veulent une solution simple et efficace après chaque séance de travail. Ce petit outil peut faire gagner du temps tout en assurant un contact doux avec la peau et le pelage de votre cheval. Utilisé régulièrement, il aide à retirer l'excès d'humidité et de sueur, favorisant un séchage naturel et un pansage plus agréable pour vous comme pour votre compagnon équin.
La bordure en caoutchouc doux épouse les contours du corps de l’animal sans créer de frottements. Le design ergonomique permet de le saisir d’une seule main, laissant l’autre libre pour guider la brosse ou manipuler le licol. Le matériau souple résiste à une utilisation répétée et offre une sensation agréable au toucher pendant que vous travaillez le long des muscles et des épaules.
Après une séance sous le soleil ou après une balade humide, l'équilibre du pelage peut être encore légèrement humide. Le grattoir HORZE aide à retirer l'excès d'humidité et de sueur, accélérant le séchage et rendant le pansage plus fluide. Sa forme s'adapte aux flancs, au garrot et aux épaules, offrant une couverture efficace sans exercer de pression excessive sur la peau sensible. C’est un outil qui peut s’intégrer dans votre routine quotidienne, que vous soyez au pré, en manège ou lors d’un soin post-compétitif.
Pour optimiser l'efficacité, tenez le manche d'une main et glissez le bord doux le long du pelage en direction des pattes. Effectuez des mouvements lents et réguliers afin d'éviter les frottements et assurez-vous que votre cheval reste calme pendant le soin. Rangez-le dans votre kit de pansage pour une accessibilité rapide lors de chaque séance.
Le grattoir HORZE à une main bleu combine praticité et confort d’utilisation. Bien utilisé, il peut devenir un allié fiable pour un pansage plus fluide et un séchage plus rapide après l’effort, tout en restant respectueux de la peau et du poil du cheval. Comme tout outil, les résultats dépendent de l’usage et des habitudes de soins de chacun.
Q: Comment utiliser le GRATTOIR HORZE à une main ?
A: Utilisez-le d'une main pour essuyer l'humidité le long du poil; le bord souple suit les contours du cheval.
Q: Quelles sont les dimensions et le poids ?
A: Longueur environ 19 cm, largeur environ 22 cm, hauteur environ 6 cm; léger et maniable.
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