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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le Hompet Tapis Herbe Artificielle pour Chien offre une solution réaliste et pratique pour l hygiène canine à domicile. Conçu pour une utilisation en intérieur comme en extérieur, il combine l apparence naturelle d une surface gazon avec une fonctionnalité pensée pour faciliter le quotidien des propriétaires et le confort de l animal.
Doté d un système à trois couches, ce tapis intègre un plateau inférieur incliné qui capture et dirige l urine vers le bac de collecte, simplifiant le ramassage et le nettoyage. Une paroi bionique guide l urination et peut aider à limiter les projections vers le sol adjacents, tout en restant discrète et facile d entretien.
La couche supérieure reproduit fidèlement l aspect gazon, ce qui aide votre chien à se sentir à l aise pendant les périodes d apprentissage et les utilisations répétées. Le tout est pensé pour offrir une expérience propre et pratique, sans compromis sur le confort de votre compagnon.
Avec 56 trous de drainage, l eau trouve rapidement sa voie et limite les odeurs, tout en favorisant une sensation de propreté durable. Le design permet un nettoyage rapide et une remise en place aisée après chaque utilisation.
Parfait pour les appartements, balcons, patios et terrasses, ce tapis est adapté aux chiens petits et moyens. Sa texture réaliste et sa modularité en font un outil utile autant pour l intérieur que pour les espaces extérieurs protégés.
Ce produit est vendu en ensemble de 2 pièces, ce qui permet d installer une zone dédiée ou de créer une rotation pratique selon vos besoins. Bien qu il puisse faciliter l apprentissage et l autonomie de votre animal, les résultats varient selon chaque chien et chaque contexte.
Hompet propose une garantie de satisfaction et une assistance réactive en cas de besoin. Si vous rencontrez des difficultés, contactez le service client pour un accompagnement rapide dans les 24 heures suivant votre demande.
Q: Quels avantages offre le système triple couches du Hompet Dog Grass Pad ?
A: Le système en trois couches dirige l urine vers le bac de collecte, limite les éclaboussures et facilite le nettoyage.
Q: Convient-il pour petits et moyens chiens et peut-on l utiliser en intérieur et en extérieur ?
A: Oui, il s adapte à l intérieur, balcons et patios et convient aux chiens petits et moyens selon l espace disponible.
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