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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Offrez à votre hérisson une expérience d’enrichissement attentive et ordonnée grâce à la Dig Box de Homedy Crafts. Conçue pour favoriser l’exploration tout en limitant les dégâts, cette boîte de fouille transforme le temps de jeu en une activité focalisée et facile à entretenir.
Les parois mesurent environ 1,65 pouce (4,2 cm) et présentent un rebord lisse, aidant à contenir les objets et à prévenir les éclaboussures de litière lors des séances de fouille. Son plateau plat permet une installation simple sur une étagère ou dans un coin du habitat, ce qui facilite le rangement et réduit l’encombrement. Ce format compact convient aux cages petites tout en offrant une zone dédiée au fouillage intensif.
Le kit réunit 120 pompons doux imprimés de couleurs vives, répartis en deux tailles tactiles pour encourager différentes techniques de fouille et de localisation des friandises. Pas de pièces petites ni de mailles susceptibles d’accrocher les petites pattes, ce qui rend l’expérience plus sûre et agréable pour l’animal et le maître.
Après chaque session, videz les pompons et placez-les directement dans le sac de lavage en maille inclus. Un passage en machine, un bon rinçage et un séchage à l’air, et le kit est prêt pour la prochaine fouille. Cette méthode permet de maintenir l’espace propre et de redéfinir facilement l’aire d’enrichissement sans effort supplémentaire.
Changez les couleurs, variez les profondeurs et cachez des friandises entre les pompons pour renouveler le défi chaque jour. Le format “boîte de fouille” incite à l’exploration par le nez et les pattes, tout en pouvant être utilisé avec d’autres petits compagnons sous supervision, comme hamsters ou gerbilles.
Ce coffre d’enrichissement blanc, accompagné du sac et des pompons, s’intègre facilement dans un petit habitat et peut être utilisé seul pour le jeu ou comme station d’enrichissement conviviale dans votre cage. Il permet de garder une zone de travail nette et d’évoluer avec vos installations, en s’accordant avec d’autres accessoires tels que caches, bols et jouets.
Q: Cette box convient-elle à plusieurs petits animaux ?
A: Oui, elle peut intéresser hérissons, hamsters et gerbilles sous supervision.
Q: Comment nettoyer et entretenir la boîte de fouille ?
A: Après chaque session, placez les pompons dans le sac, puis lavez au lavage machine et laissez sécher.
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