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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre chien une expérience ludique et réconfortante avec ce duo de jouets-cochon en latex. Le lot comprend deux pièces conçues pour durer, adaptées aux jeux actifs et aux moments de détente à la maison. Le son rappelant un petit grognement attendri peut attirer l’attention et enrichir les sessions de jeu, tout en restant sûr pour des jeux quotidiens.
Chaque jouet est fabriqué en latex non toxique, issu du caoutchouc naturel. Ce matériau offre une bonne élasticité et une aération adaptée, tandis que le rembourrage peluche ajoute du confort et une sensation agréable lors des prises et des pressions légères.
Le son et la forme du cochon en latex créent une expérience sensorielle qui peut nourrir la curiosité de votre chien. Ces jouets encouragent les jeux en duo, les séances d’apprentissage et les moments de réconfort lorsque le maître est absent.
La surface souple minimise le risque d’inconfort en bouche et convient aux chiens de toutes tailles, des petits chiens aux grandes races qui aiment les jeux calmes comme les jeux de jeter-retriever léger.
Chaque pièce bénéficie d’un design vivant, avec des yeux et un nez dessinés à la main. Le latex se nettoie facilement et le jouet peut être réutilisé après un essuyage rapide.
Utilisez ce duo lors des sessions de jeu quotidiennes, alternez avec d’autres jouets sécurisés et surveillez les signes d’usure. Adaptez l’intensité selon la taille et la mâchoire de votre chien.
Q: Ce jouet Hoiasem est-il sûr pour tous les chiens ?
A: Le jouet est en latex non toxique et adapté aux chiens de toutes tailles; supervision recommandée et retirer en cas d’usure.
Q: Comment nettoyer ce jouet et combien de temps dure-t-il ?
A: Nettoyez-le avec de l’eau tiède et du savon doux; laissez sécher complètement. La durée dépend du chien et de son rythme de jeu.
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