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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le lot Henkelion, composé de deux boîtes à litière en acier inoxydable avec couvercle. Conçues pour les chats de grande taille, ces boîtes offrent un espace généreux et une gestion facilitée du quotidien grâce à des composants robustes et pratiques.
Chaque unité mesure 20 pouces de longueur sur 14,2 pouces de largeur et 11,8 pouces de hauteur, avec une capacité totale d’environ 26 litres. Le format XXL permet d’accueillir des chats de toutes tailles et peut aider à réduire la fréquence des nettoyages, offrant une certaine flexibilité lorsque vous êtes absent. Le lot de deux vous laisse également la possibilité d’alterner ou de placer chaque compagnon dans un espace dédié.
Le produit conjugue une enclosure en ABS robuste et des parois en acier inoxydable épais. Le matériau inox non poreux contribue à limiter les odeurs et favoriser une hygiène durable au quotidien, tout en résistant aux griffades et à une utilisation répétée. Cette construction est pensée pour durer dans le temps, même avec des chats actifs.
Le nettoyage se fait sans effort: il suffit d’un coup d’éponge ou d’un chiffon humide pour nettoyer le fond. L’inox sèche rapidement et ne nécessite pas de frottements intensifs pour rester propre entre les nettoyages. Ce caractère hygiénique peut aider à maintenir une zone de litière plus nette dans la pièce.
Les boîtes sont dotées d'une enclosure supérieure qui s’enclenche solidement et d’un design à hautes parois pour contenir les éclaboussures et réduire les débordements de litière. Une pédale de filtration unique aide à limiter les traces de litière hors du bac, ce qui contribue à garder le sol plus propre. L’ensemble s’accompagne d’un tapis double couche, conçu pour capturer la litière éparpillée et faciliter le nettoyage. Une pelle avec support est incluse pour un rangement pratique et rapide après chaque utilisation.
Q: Cette litière est-elle adaptée pour les gros chats ?
A: Oui, ses dimensions XXL offrent un espace suffisant et les bords hauts aident à contenir les débris.
Q: Comment entretenir cette litière et ses accessoires ?
A: Le métal inox se nettoie rapidement; le tapis et la pelle facilitent le rangement et le contrôle des odeurs.
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