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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La muselière pour chien HEELE réunit confort, sécurité et praticité pour les sorties quotidiennes. Conçue en nylon doux avec une maille respirante et un rembourrage intérieur, elle offre une sensation légère sur le museau tout en préservant la respiration et la possibilité de boire lors des pauses. Cette approche bien pensée vise à accompagner votre chien dans ses activités quotidiennes sans le contraindre, et peut soutenir une utilisation responsable lors de rencontres avec d'autres animaux.
Le matériau nylon de haute qualité et le rembourrage intérieur procurent une sensation douce lors des promenades, même lorsque le chien porte la muselière pendant une période prolongée. La maille respirante assure une circulation d'air efficace, ce qui peut contribuer à maintenir le chien à l'aise durant les sorties par temps plus chaud.
Le système de sangle réglable au niveau du museau et au cou garantit un maintien sûr et anti-dérapant. L’ensemble se fixe facilement grâce à une fermeture par velcro, et le guide de taille permet de choisir parmi quatre tailles disponibles, afin de mieux correspondre à la morphologie de chaque chien.
La conception améliorée laisse un espace suffisant pour respirer, haleter et boire, facilitant les pauses lors des promenades ou des séances de socialisation supervisée. Cette approche vise à offrir une utilisation pratique tout en évitant les contraintes excessives.
Le design ergonomique rend l’habillage et le retrait simples. La muselière peut être lavée en machine et séchée à plat, ce qui simplifie l’entretien après les sorties et garantit une hygiène facile à maintenir.
Avec quatre tailles et quatre coloris, cette muselière est pensée pour s’adapter à diverses morphologies et préférences. Elle peut être une option pratique pour des sorties détendues et une socialisation encadrée, sans imposer des contraintes rigides.
Note: mesurer correctement la pointe du museau et suivre le guide des tailles assure un ajustement optimal. Aucune promesse de résultat n’est fournie; cette muselière offre une solution pratique et confortable selon les besoins individuels.
Q: La muselière HEELE convient-elle à toutes les races et tailles de chiens ?
A: Elle est proposée en quatre tailles et dispose de réglages au museau et au cou pour s’adapter à diverses morphologies.
Q: Comment entretenir la muselière HEELE ?
A: Elle peut être lavée en machine et séchée à plat pour un entretien facile.
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