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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le tapis de litière HCY&WLD est conçu pour capter les grains qui échappent des pattes et pour limiter les salissures autour du bac. Sa structure double et sa surface douce offrent une expérience agréable pour votre chat tout en préservant un espace propre et ordonné.
Ce tapis réunit plusieurs atouts pour une utilisation quotidienne sans compromis. La double couche, associée à un maillage à grand diamètre, retient les grains et réduit la dispersion autour du bac. La surface en EVA est sûre, sans odeur et sans BPA, offrant une sensation agréable sous les pattes. Le dessous est à la fois étanche et antidérapant, ce qui aide à garder le tapis en place et à protéger le sol même si votre chat bondit hors du bac. Quatre tailles sont proposées (45x26, 35x24, 30x22 et 24x18 po) afin de convenir à différents modèles de bacs à litière et à divers espaces domestiques.
En pratique, vous pouvez facilement plier ou soulever le tapis pour récupérer la litière et la réintroduire dans le bac, ce qui permet de recycler une partie de la litière et de simplifier le nettoyage autour de la zone. La poussière et les résidus qui restent sur le tapis peuvent être lavés à l’eau et le matériau sèche rapidement sans laisser d’odeur.
Pour choisir la taille adaptée, mesurez la surface autour du bac et comparez-la à l’un des formats proposés. Le gris urbain s’accorde avec la plupart des intérieurs et apporte une touche neutre et moderne. Pour une utilisation polyvalente, ce tapis peut aussi servir comme support doux lors des périodes de repos ou de jeu pour votre animal.
Note : les résultats dépendent des habitudes de votre chat et de la configuration du domicile. Ce tapis n’est pas un dispositif médical, mais un accessoire destiné à améliorer la propreté et l’organisation autour de la litière.
Q: Quelles tailles sont disponibles pour le tapis HCY&WLD ?
A: Quatre tailles: 45x26, 35x24, 30x22 et 24x18 po, gris.
Q: Comment entretenir le tapis HCY&WLD ?
A: Soulever le tapis, récupérer la litière, puis laver à l’eau et laisser sécher.
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