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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le tapis de litière HCY&WLD est pensé pour limiter les traces de litière autour de la caisse et faciliter le quotidien des propriétaires de chats. Sa structure double couche discrète et sa grille à grand diamètre capturent les grains qui tombent des pattes lors du passage du chat, aidant à maintenir l’intérieur plus propre sans compromis sur le confort de votre compagnon.
Lorsque le chat sort de la litière, les poussières et les petits granulés restent sur le tapis plutôt que de se répandre sur le sol. Le tapis peut être soulevé, la litière collectée directement dans la boîte et réutilisée, ce qui peut réduire les déplacements et le temps passé à nettoyer chaque jour.
Entretien simple et pratique : rinsez à l’eau et laissez sécher. La surface en EVA est conçue pour résister à une utilisation répétée, tout en restant agréable au toucher pour les pattes sensibles de votre animal.
Le matériau EVA est choisi pour sa douceur, sa durabilité et son absence de BPA et d’odeurs fortes. Le dessous imperméable et antidérapant protège le sol et évite que les liquides ne s’infiltrent, même si le chat est pressé ou joue près de la litière.
Disponibles en plusieurs dimensions pour s’adapter à diverses boîtes et configurations : 45x26 pouces, 35x24 pouces, 30x22 pouces et 24x18 pouces. Cette polyvalence facilite l’installation dans différents espaces domestiques tout en assurant une couverture efficace autour de la litière.
Ce tapis est utile au quotidien pour les propriétaires qui souhaitent réduire les déchets de litière et offrir un espace plus net à leur chat. C’est également un cadeau pratique pour les amateurs de chats qui recherchent une solution simple et efficace.
Q: Ce tapis convient-il à toutes les litières pour chats ?
A: Oui, il s'adapte à la plupart des litières et aide à limiter les grains dispersés autour de la boîte.
Q: Comment nettoyer et réutiliser la litière capturée ?
A: Soulevez le tapis, récupérez la litière dans la caisse et rincez le tapis si nécessaire.
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