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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le protège-épaules Harrison Howard est pensé pour les chevaux qui portent des couvertures au quotidien. Conçu en nylon stretch léger et doté d’un rembourrage en polaire, il offre une protection ciblée des épaules et du garrot sans entraver le mouvement. Sa couleur bleu marine s’accorde facilement avec la plupart des couvertures, et sa taille L convient à plusieurs morphologies.
Ce protège-épaules apporte une sensation de douceur dès le premier contact. La doublure en polaire protège les zones sensibles et aide à réduire les irritations liées au frottement des couvertures ou des feuilles. Les zones de contact essentielles sont entièrement recouvertes pour limiter les frottements et favoriser un port confortable sur des périodes prolongées.
Le produit s’intègre facilement sous les couvertures existantes, offrant une couche protectrice là où les frottements sont les plus fréquents. Le design léger permet une liberté de mouvement naturelle, et l’ajustement par velcro garantit que le protège-épaules reste en place, même pendant les activités quotidiennes, les soins ou les balades. Bien que les résultats puissent varier, cette solution peut contribuer à limiter les irritations et à améliorer le confort général lors du port des couvertures.
Pour l’entretien, il est recommandé de nettoyer selon les indications du tissu et de laisser sécher à l’air libre. Ce produit est conçu pour s’intégrer dans une routine de soin régulière et peut devenir un élément pratique de votre arsenal équin, notamment pour les chevaux sujets au frottement.
Q: Ce protège-épaule convient-il à toutes les couvertures pour chevaux?
A: Il est conçu pour être porté avec les couvertures de soin standard; vérifiez l’ajustement autour des épaules pour limiter les frottements.
Q: Les fermetures sont-elles ajustables?
A: Oui, les fermetures velcro ajustables assurent un maintien sûr et sans déplacement sous les couvertures.
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