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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le harnais sans tir Timos propose un enfilage simplifié grâce à trois boucles à dégagement rapide. Pas besoin de faire passer le cou du chien par la tête; l’article s’installe et se retire en quelques secondes, ce qui facilite les sorties, même avec des chiens curieux ou sensibles.
Les matériaux sélectionnés et le rembourrage doux offrent une sensation agréable pendant les promenades, tandis que la coupe en mesh respirant évite la surchauffe lors des efforts plus soutenus.
Les deux anneaux métalliques apportent fiabilité et sécurité. L’attache poitrine aide à limiter le tirage pendant l’entraînement, tandis que l’attache dos est idéale pour les balades détendues, le jogging ou les randonnées.
Quatre sangles réglables (deux au niveau du cou et deux au niveau de la poitrine) permettent d’adapter le harnais à la plupart des morphologies, avec une marge pour la croissance des chiots. Pas de risque de glissement ni d’étouffement.
Rembourrage en mousse et matériau Oxford 1600D renforcé assurent durabilité et protection. Le revêtement réfléchissant améliore la visibilité lors des sorties nocturnes, et la poignée de contrôle arrière aide à guider le chien lors des montées en voiture ou des passages étroits.
Conçu pour accompagner votre chien dans diverses activités : promenades quotidiennes, jogging, randonnées et entraînement de base. Avec ses options d’attache multiples, il offre un confort soutenu sans compromis sur la sécurité.
Q: Le harnais est-il facile à mettre sans passer par la tête du chien ?
A: Oui: grâce aux 3 boucles à dégagement rapide, il s’enfile et se retire sans passer par la tête, pratique pour les chiens qui résistent.
Q: Le harnais convient-il à l'entraînement et aux balades quotidiennes ?
A: Deux anneaux d’attache et une poignée arrière offrent des options de contrôle lors des promenades et de l’entraînement, tout en restant confortable grâce au rembourrage.
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