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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez une approche pensée pour les maîtres et leurs chiens lors des sorties quotidiennes. Le système de harnais et de laisse tout-en-un, conçu pour empêcher l’évasion et limiter les tirages, offre une sensation de contrôle doux et naturel. Le harnais agit en douceur sur la poitrine plutôt que sur le cou, ce qui peut aider à instaurer un rythme plus détendu durant la marche.
Conçu pour tous les types de morphologies, ce modèle s’adapte sans frotter sous les aisselles et se règle selon les tours de poitrine et la longueur de la laisse. L’objectif n’est pas de « tirer », mais d’encourager votre chien à adopter une allure plus lente grâce à une légère résistance ressentie sur la sangle, favorisant une expérience de promenade plus agréable pour vous deux.
Le design unique est pensé pour éviter les points de pression inconfortables et pour prévenir les signes de détresse lors des sorties. Avec ses composants robustes et sa conception épurée, le harnais peut devenir une option fiable pour les chiens en formation ou très énergiques qui aiment explorer sans s’échapper.
Le modèle est fabriqué aux États‑Unis par une équipe engagée qui valorise la sécurité et la durabilité, et il est apprécié par les refuges, bénévoles et professionnels de l’éducation canine pour ses résultats pratiques et sa simplicité d’utilisation.
En somme, Harness Lead propose une expérience de promenade axée sur le confort, la sécurité et la tranquillité d’esprit, sans promettre des résultats miracles. Considérez-le comme une option parmi d’autres qui peut aider à améliorer le quotidien lors des sorties avec votre compagnon à quatre pattes.
Q: Ce harnais convient-il à mon chien ?
A: Oui, trois tailles et un système d'ajustement s'adaptent à différentes morphologies; suivez les instructions pour un ajustement sûr.
Q: Le harnais empêche-t-il complètement les tirages ?
A: Le design anti-tir répartit la pression sur la poitrine et peut favoriser une marche plus calme; il ne remplace pas la supervision.
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