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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le harnais Embark Adventure No Pull est conçu spécialement pour les chiens moyens tels que les terriers, les bouledogues et les races similaires. Sa construction robuste et ses finitions soignées offrent une expérience de promenade agréable, sans compromis sur la sécurité ou le confort. Bien qu’il ne soit pas destiné aux chiens de grande taille, il accompagne les sorties quotidiennes avec une sensation légère et respirante qui peut aider votre chien à mieux gérer sa traction lors des parcours urbains ou naturels.
Ce harnais allie durabilité, visibilité et douceur, pour que chaque balade soit plus fluide et plus sûre, tout en restant simple à enfiler et à ajuster.
Avant l’achat, mesurez la circonférence thoracique de votre chien et reportez-vous au tableau des tailles pour trouver l’ajustement idéal. Notez que ce modèle n’est pas conçu pour les chiens de grande taille.
Pour optimiser le confort lors des promenades, privilégiez un harnais léger et respirant qui répartit la traction et protège les voies aériennes. Ce harnais offre une approche pratique pour les sorties quotidiennes, que ce soit en ville, en parc ou en sentier.
Tailles adaptées: poitrine recommandée 66–79 cm (26–31 pouces) et cou 38–61 cm (15–24 pouces). Reportez-vous au guide des tailles pour trouver la meilleure correspondance et assurer une liberté de mouvement.
Q: Ce harnais convient-il aux chiens de taille moyenne ?
A: Oui, il convient aux chiens moyens comme terriers et bouledogues; mesurez la circonférence thoracique et consultez le tableau des tailles.
Q: Quelles sont les principales caractéristiques de sécurité ?
A: Matériaux durables, bandes réfléchissantes à 360°, poignée en gel et attaches avant et arrière pour un contrôle sans tirer.
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