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Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre région et la disponibilité des transporteurs. Bien que toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Halo Collar 4 associe une clôture virtuelle personnalisable et un suivi en temps réel pour une gestion simple et flexible des espaces extérieurs. Porté au cou, ce collier réunit des données GPS précises et des alertes en temps réel afin que vous puissiez suivre les déplacements de votre compagnon et adapter les limites selon vos besoins.
Tout se configure via l'application Halo. Vous dessinez des frontières dans la zone que vous choisissez et le collier vous avertit lorsque votre chien approche des limites. Le système inclut des mesures d'activité et peut émettre des rappels lorsque nécessaire. Pour profiter pleinement des clôtures et du suivi, le collier utilise une connectivité GPS double fréquence et reçoit les données via les réseaux cellulaires.
Les frontières et les paramètres se stockent dans l'application et vous permettent de modifier l’emplacement et les limites en quelques clics lors de balades ou de sessions dans le jardin.
En cas de besoin, l’équipe Halo propose une assistance en direct et des ressources de formation pour vous aider à configurer le système et tirer le meilleur parti des fonctions de sécurité et de suivi.
Q: Qu'est-ce que Halo Collar 4 et comment cela fonctionne-t-il ?
A: Halo Collar 4 est un collier GPS sans fil avec clôtures virtuelles configurables via l'app; il suit votre chien en temps réel et émet des rappels.
Q: Faut-il souscrire à un abonnement et quelles sont les options ?
A: Oui, l'utilisation des clôtures et du suivi GPS nécessite un plan Pack à partir de 9,99 USD par mois; vous pouvez choisir le plan après l'achat.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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