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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La couverture GORILLA GRIP est conçue pour accompagner les chiens actifs et les espaces de vie partagés. Sa surface douce offre du confort, tandis que sa structure robuste aide à maintenir le mobilier propre et indemne face aux déversements, rayures et poils. Pensée pour une utilisation quotidienne, elle s’adapte aussi bien aux canapés, sections de canapé, lits et espaces de voyage comme les caisses de transport ou les voitures.
Cette couverture bénéficie d'une architecture à 5 couches qui allie douceur et résistance. La couche supérieure est conçue pour résister à l’usure et à la décoloration. Deux couches internes apportent l’amorti nécessaire pour un confort agréable, tandis que la quatrième couche est une membrane TPU étanche qui retient les liquides et évite leur dispersion. Enfin, la cinquième couche inférieure intègre des points en silicone qui adhèrent au tissu et limitent les déplacements durant les mouvements de votre compagnon.
La finition imperméable et l’effet coupe-vent interne contribuent à contenir les déversements dans la couverture, aidant à limiter les taches et les odeurs. En parallèle, la surface est facile à nettoyer et les cheveux et poils se retirent rapidement après usage, pour un entretien qui reste simple et rapide.
Mesurant 82” x 102” (environ 208 x 260 cm), elle couvre généreusement les surfaces et peut être utilisée sur divers espaces selon les besoins. Sa machine à laver et le sèche-linge permettent un entretien rapide, idéal pour les foyers occupés. Cette couverture offre une solution polyvalente pour protéger le mobilier tout en offrant un espace doux pour votre animal.
Q: Cette couverture convient-elle pour un canapé et un lit de chien ?
A: Oui, sa taille généreuse et son design robuste protègent canapé, lit et caisse selon l’usage.
Q: Comment entretenir la couverture Gorilla Grip ?
A: Lavage en machine possible; séchage à l’air ou au sèche-linge selon le programme recommandé.
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