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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La GORILLA GRIP Bouteille d'eau pour chien est pensée pour les propriétaires actifs qui veulent allier hydratation fiable et simplicité. Conçue en silicone alimentaire sans BPA, cette gourde offre une expérience d'utilisation fluide lors des balades quotidiennes, des randonnées en nature ou des voyages. Elle s'adapte à votre rythme et à celui de votre chien, avec une approche qui privilégie la commodité sans compromis sur la sécurité.
Le système innovant 2 en 1 réunit une bouteille et un bol intégré. En pressant, l'eau se déverse dans le bol pour que votre compagnon puisse boire sans qu'il soit nécessaire de transporter un bol séparé. Une fois le boire terminé, il suffit de déverrouiller et de presser pour que l'excès d'eau retourne dans le réservoir, contribuant à limiter le gaspillage et à garder le réservoir prêt pour la prochaine pause hydratation.
Le corps est fabriqué en silicone alimentaire, doux au toucher mais résistant à l'épreuve des sorties. Le bouchon et le bol s’imbriquent parfaitement, et le mécanisme de verrouillage est conçu pour être actionné d’une seule main, offrant une expérience d’utilisation fluide même lorsque vous tenez la laisse. Le choix du silicone sans BPA garantit une douceur au quotidien et une manipulation sécurisée lors des repas hydratants de votre chien.
Pour commencer, assurez-vous que le bouchon est correctement verrouillé et que le bol est bien enclenché. Serrez légèrement la bouteille pour libérer l’eau dans le bol, puis laissez votre chien boire à son rythme. Lorsque vous avez terminé, déverrouillez et pressez à nouveau pour que l’eau retourne dans le réservoir. Cette opération simple peut être répétée tout au long de vos trajets.
Nettoyage facile grâce au silicone alimentaire et à la possibilité de lavage au lave-vaisselle. Après utilisation, rincez rapidement, puis laissez sécher à l’air libre pour préserver la qualité des joints et la fraîcheur du silicone. Vérifiez régulièrement l’état du bouchon et du joint pour garantir une utilisation durable et fiable.
Note: les bénéfices décrits reflètent les caractéristiques et les usages possibles du produit. Les résultats réels dépendent des conditions d’utilisation et peuvent varier.
Q: Est-ce facile à nettoyer ?
A: Oui, elle est compatible lave-vaisselle et le silicone alimentaire se nettoie facilement.
Q: Les fuites sont-elles possibles pendant les activités extérieures ?
A: Le verrouillage anti-fuite et le bouchon étanche aident à éviter les déversements.
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