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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le gilet Zip Up Sherpa Vest de Gooby allie chaleur enveloppante et design pratique pour le quotidien des propriétaires et le bien-être des chiens. Sa doublure Sherpa douce et son ajustement soigné permettent une sensation cocooning sans restreindre les mouvements lors des balades, même par temps frais. Conçu pour les chiens de petite et moyenne taille, ce vêtement bicolore offre une allure discrète et une fonctionnalité fiable qui peut simplifier vos sorties quotidiennes.
Ce vêtement ne se contente pas d’être beau: il propose aussi des solutions concrètes pour la sécurité et la facilité d’usage. Le système de sécurité intégré et le design pensé pour l’habillage favorisent une expérience sans contrainte, que vous sortiez votre chien pour une courte promenade ou une aventure plus longue.
La couche intérieure est pensée pour un entretien efficace et pour limiter l’emmêlement des poils, même après plusieurs sorties. Le matériau extérieur résiste à l’usure du quotidien et se nettoie rapidement entre deux aventures.
Disponible en taille très petite et adaptée pour les petits chiens et certains chiens de morphologie moyenne, la teinte gris ardoise bicolore offre une allure moderne et discrète. L’ajustement épouse les contours du torse, tout en laissant une marge de mouvement pour les activités quotidiennes.
Q: Le gilet Gooby Zip Up Sherpa Vest est-il facile à mettre sur un chien agité ?
A: Oui: le design à enfiler et la fermeture éclair facilitent l'habillage, même pour les chiens agités.
Q: Quelles sont les principales caractéristiques de sécurité ?
A: Harnais intégré et anneau en D métallique assurent une tenue sûre lors des promenades.
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