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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le GOLOPET Grand Coussin Chauffant pour Chien, une solution chaleureuse et rassurante pour les jours plus frais. Conçu pour couvrir une surface généreuse de 36x24 pouces, il offre une chaleur douce et réglable qui s’adapte aux besoins de votre animal dans un coin repos ou une niche dédiée. Sa housse en peluche douce associée à un tissu Oxford robuste allie douceur et durabilité pour des heures d’utilisation dans le salon comme dans un chenil.
La plage de température librement réglable va de 35 à 55 °C (80-130 °F) et se ajuste par incréments de 5 °F. Le contrôleur LED permet une sélection fluide et intuitive, garantissant une chaleur adaptée sans surchauffe. Cette approche pratique aide à créer un espace cosy et personnel pour chaque animal.
Profitez de 13 options de minuterie, incluant le mode toujours activé et l’arrêt automatique après 1 à 24 heures. L’affichage du temps restant sur l’écran LED facilite la planification des sessions de repos tout en maîtrisant la consommation électrique.
Le système thermique est enveloppé dans une structure à 8 couches et des fils chauffants UL reconnus, offrant chaleur et douceur tout en réduisant les risques potentiels. Le matériau intérieur est étanche et ignifuge, apportant une protection supplémentaire dans divers environnements.
Parfait pour les maisons d’animaux, les cabanes et les chenils, il peut réchauffer les chiots et offrir du réconfort aux chiens âgés. Il peut aussi contribuer à créer un coin chaleureux après les sorties par temps froid, tout en restant une option sans pression pour les moments de repos.
Certifié UL et MET en double validation, le produit allie fiabilité et sécurité. La housse douce et la structure résistante facilitent le nettoyage et l’entretien quotidien pour une tranquillité d’esprit durable.
Q: Le coussin GOLOPET est-il sûr pour les chiots et les chiens âgés ?
A: Oui, il peut être utilisé pour chiots et chiens âgés lorsque réglé sur des températures adaptées et sous surveillance.
Q: Comment utiliser la minuterie et le thermostat GOLOPET ?
A: Utilisez l'affichage LED pour régler la température et choisissez une des 13 options de minuterie; l'alimentation peut s'arrêter automatiquement.
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