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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Go Cat Da Bee est conçu pour éveiller l'esprit joueur de votre chat tout en soutenant son activité physique. Recommandé par des vétérinaires, ce jouet interactif s'appuie sur une tige pour créer des mouvements imprévisibles qui encouragent votre félin à bondir, sauter et poursuivre. Fabriqué à la main au Kenya à partir de matériaux naturels, il allie authenticité artisanale et souci de durabilité, offrant une expérience tactile plaisante pour vous et votre animal.
Ce jouet s'appuie sur plusieurs éléments qui font le quotidien des chats actifs. L'utilisation de la tige permet des figures de poursuite et d'esquive, qui favorisent une activité physique régulière et contrôlée. Le design est pensé pour solliciter les instincts de chasse et de poursuite, transformant les moments de jeu en mini-chasses simulées. Les matériaux choisis assurent une durabilité robuste face à des jeux répétés et parfois vigoureux. Enfin, de nombreux chats s'attachent rapidement à ce jouet, ce qui peut aider à créer des sessions de jeu plus longues et plus récurrentes, tout en renforçant la complicité entre vous et votre animal.
Pour profiter pleinement, proposez des sessions courtes et variées en utilisant la tige pour guider votre chat. Rangez le jouet lorsque vous ne l’utilisez pas et surveillez attentivement votre animal pendant le jeu pour assurer une expérience sûre et plaisante.
Chaque jouet est façonné à la main au Kenya à partir de matériaux naturels, privilégiant une approche artisanale et respectueuse de l’environnement. Bien que ce ne soit pas une garantie de résultats miracles, il peut aider votre chat à rester actif, à exprimer ses instincts et à partager des moments de complicité avec vous.
Q: Ce jouet convient-il à tous les chats ?
A: Oui, ce jouet convient à la plupart des chats et stimule l’instinct de chasse tout en favorisant l’activité physique, sous supervision.
Q: Comment utiliser Go Cat Da Bee en sécurité ?
A: Utilisez la tige pour garder une distance sûre; privilégiez des sessions courtes et rangez le jouet après le jeu.
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