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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre chat ou à vos petits animaux un espace extérieur sûr et stimulant avec le GINDOOR. Conçu comme un enclos de grande taille, sa configuration en tunnels et cubes permet à l'animal de courir, d'explorer et de se détendre en toute sécurité. Le cadre en acier ressort et la maille respirante allient solidité et douceur pour les coussinets, tout en restant agréable au toucher.
Le cadre est composé d'une structure métallique renforcée et de pièces de contact protégées. Le tissu maillé offre ventilation et protection tout en restant transparent et confortable. L'ensemble se lave à la main ou s'essuie facilement, et peut être transporté sans effort grâce à son poids léger.
Dimensions approximatives : le cube tente mesure environ 49 cm (19,29 pouces) de longueur, 49 cm de largeur et 73 cm de hauteur. Les cubes irréguliers font 58 x 58 x 73 cm et les tunnels mesurent 86 x 30 cm. Cette disposition crée un espace généreux pour les jeux, les courses et les explorations en toute liberté.
La conception est pensée pour la flexibilité: des portes zippées sur chaque cube et tunnel permettent de connecter les modules selon vos envies. Vous pouvez créer des parcours variés et faciliter l'accès à l'eau et à la nourriture sans effort. Le sac de rangement inclus simplifie le transport et le rangement lorsque vous ne l'utilisez pas.
Conçu pour les familles avec plusieurs animaux, cet enclos peut être utilisé à l'intérieur comme à l'extérieur : jardin, parc ou balcon. La maille respirante et les coutures robustes offrent une expérience de jeu confortable et sans risque, avec des zones clairement délimitées pour chaque animal.
Note: les avantages évoqués reflètent les caractéristiques techniques et les usages proposés; les résultats peuvent varier selon l'animal et l'environnement.
Q: Comment assembler rapidement l'enclos GINDOOR ?
A: Positionnez le cadre, déployez les modules et verrouillez les portes; le montage se fait en quelques secondes.
Q: Quels animaux peuvent utiliser cet enclos ?
A: Convient pour chats, lapins et petits animaux; offre un espace spacieux et une maille respirante pour le confort.
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