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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Embarquez pour des déplacements plus sereins avec le GAPZER Porte-animaux, une solution souple et robuste conçue pour les grands chats et les petits chiens. Réalisé en tissu 600D Oxford et doté d’un cadre intérieur en acier, ce transport offre un espace sûr et confortable pour les trajets en voiture, les longues distances et les visites quotidiennes. Son violet élégant apporte une touche de style sans compromettre la praticité.
Conçu pour durer, le système associe un plancher solide et une housse amovible lavable, dont l’un des côtés présente une doublure en peluche pour les moments de repos et l’autre face fraîche pour les journées chaudes. Le design à cinq côtés en maille assure une ventilation constante et permet de garder un œil sur votre animal tout en restant près de lui. Le chargement par le dessus peut être roulé et fixé, et l’ouverture latérale zippée offre un accès facile lors du chargement, même dans un coffre ou sur un siège arrière.
Ce porte-animaux offre deux modes de transport pour s’adapter à vos trajets: une poignée rembourrée pour le port à la main et une sangle d’épaule réglable et antidérapante pour le porter en bandoulière. Il se fixe aussi facilement sur un siège de voiture afin de maintenir votre animal en place pendant le trajet. Un grand panneau latéral zippé peut se transformer en poche de rangement utile et, lorsque nécessaire, se combine avec une poignée télescopique pour les bagages. Pour la sécurité, les zips se verrouillent automatiquement et une longe intérieure maintient votre compagnon à l’intérieur, tandis qu’une bande réfléchissante sur le côté offre une meilleure visibilité lors des balades nocturnes.
Ce modèle pliable et léger se range facilement lorsque vous ne l’utilisez pas, et le violet élégant s’accorde avec de nombreux intérieurs. L’intérieur spacieux donne à l’animal l’espace nécessaire pour se retourner et se détendre lors de trajets prolongés, tout en vous permettant de rester proche de lui.
Le GAPZER offre une expérience de voyage agréable pour votre compagnon et vous-même, grâce à des caractéristiques pensées pour le confort et la sécurité.
Q: Ce porte-animaux GAPZER convient-il pour un grand chat et un petit chien ?
A: Oui, il convient pour les chats jusqu'à 20 lb et les chiens jusqu'à 12 lb, selon leurs dimensions.
Q: Quelles sont les principales commodités pour les trajets longue distance ?
A: Ventilation à 5 côtés, base solide, fermetures auto-verrouillables et double mode de transport; pliable pour le rangement.
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