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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le FurHaven 23 pouces est pensé pour les petits chiens et les chats pesant jusqu’à environ 9 kg. Son design rond, avec des rebords surélevés, crée un espace sécurisé où votre animal peut se blottir et se détendre complètement. La surface de couchage, câline et douce, est recouverte d’une fausse fourrure longue qui apporte une sensation chaude et réconfortante, idéale pour les moments de repos après une journée bien remplie.
Le lit favorise un repos plus profond grâce à son rembourrage dense qui distribue les points de pression de manière homogène. Conçu, développé et testé aux États‑Unis, il privilégie des matériaux sûrs pour les animaux et des coutures robustes pour résister à l’usage quotidien. Cette approche vise à offrir une expérience durable et agréable sans promettre des résultats miracles, mais en présentant des options concrètes pour le confort de votre compagnon.
La housse zippée est amovible et entièrement lavable en machine, ce qui facilite le nettoyage des poils et des allergènes pour une maison plus fraîche. Le lit est équipé d’une base anti‑dérapante pour rester en place, et les coutures renforcées renforcent sa longévité face à l’usage quotidien.
Avec son intérieur en faux fourrure minky et son extérieur velours, ce lit s’intègre facilement à votre décoration tout en offrant une sensation de douceur au toucher. Le design recherché contribue à une atmosphère calme dans n’importe quelle pièce, tout en restant fonctionnel pour l’usage quotidien des animaux.
Le FurHaven 23 pouces est conçu pour durer et privilégie des matériaux sans produits chimiques nocifs. Il s’agit d’un investissement axé sur le confort et la praticité, plutôt que d’une promesse de résultats miracles. Pour votre tranquillité, vous trouverez des garanties claires associées à ce produit.
Différentes dimensions peuvent être disponibles dans la fiche produit afin de trouver le bon ajustement pour votre animal et votre espace. Le lit est conçu pour résister à une utilisation quotidienne et bénéficie d’une garantie couvrant les défauts matériels, avec une période d’essai orientée client pour la tranquillité d’esprit.
Q: Est‑ce facile à nettoyer et convient‑il à mon animal ?
A: Oui, la housse est amovible et lavable en machine; trouvez la bonne taille pour votre petit chien ou chat.
Q: Quelle est la durabilité et quelles garanties offre FurHaven ?
A: Rembourrage dense, base anti‑dérapante et coutures renforcées; garantie 90 jours avec couverture limitée, puis 60 jours sans souci.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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