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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Offrez à votre compagnon un espace qui enveloppe son corps dans une chaleur douce grâce à une housse en corduroy confortable. La texture réconfortante et la sensation de douceur du tissu accompagnent les moments de repos, les siestes et les pauses après les jeux. À l’intérieur, une couche imperméable en TPU protège contre l’humidité et les éclaboussures, facilitant l’entretien et prolongeant la durée de vie du canapé.
La garniture utilise une mousse en nid d’abeille 28D qui allie moelleux et soutien, afin d’offrir un endroit rassurant pour se reposer. Les rebords rembourrés servent de soutien pour la tête et le dos, aidant à adopter une posture détendue et sûre pendant le repos.
Le canapé est pensé pour une utilisation pratique au quotidien. La housse extérieure est lavable en machine, ce qui simplifie le nettoyage et le maintien de la douceur du tissu. La base anti-dérapante assure une stabilité stable, même lors de mouvements actifs de votre animal.
Ce canapé se décline en tailles adaptées pour les chats et les chiens de taille moyenne à grande. Choisissez la dimension qui offre un espace confortable et adapté à votre espace de vie, afin que votre animal fasse ses siestes dans un endroit qui lui convient.
Q: Ce lit convient-il aux chiens moyens à grands ?
A: Oui, il est disponible en tailles adaptées pour les chiens moyens et grands.
Q: Comment entretenir le canapé FUKUMARU ?
A: La housse est lavable en machine et la base anti-dérapante reste stable.
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